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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Para las ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla la entrega es de 2-3 días. Para otras ciudades puede tomar hasta 5 días hábiles.

2. ¿Con qué transportadora realizan los envíos?

Trabajamos con las transportadoras más confiables de Colombia: Servientrega, Envia y Coordinadora. Tu pedido será entregado por uno de nuestros aliados según disponibilidad en tu zona.

3. ¿El envío tiene algún costo adicional?

No, el envío es completamente GRATIS a todo Colombia. No hay costos ocultos ni sorpresas al momento de recibir tu pedido.

4. ¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Una vez realices tu pedido, te enviaremos un número de guía por WhatsApp para que puedas rastrear tu envío en tiempo real a través de la página web de la transportadora.